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Este programa responde a las necesidades formativas de los y las agentes de Cáritas en todos los ámbitos.
Fomenta acciones y procesos que promueven la reflexión y el análisis del trabajo social desde Cáritas y/o sobre el papel del voluntariado y sus necesidades.
Tiene como cometido, además, la reflexión permanente sobre la identidad y la presencia pública de Cáritas.