Programa de Acogida y Atención primaria.
Qué hacemos Departamento de Acción Social Programa de Acogida y Atención Primaria.

Programa de acogida y atención primaria

Tiene como objetivo la acogida y ofrecimiento de un espacio de escucha y orientación a las personas y familias que acuden a los despachos de Cáritas. Es aquí donde se hace una detección de las necesidades más urgentes. Desde ese conocimiento, se trabaja para la mejora del nivel de bienestar de la familia, desde su participación en la resolución de sus conflictos individuales o colectivos, y elaborando con ellos el itinerario de inserción.
CENTROS DE ACOGIDA
Una estructura organizativa que facilita la coordinación de las diferentes iniciativas existentes en las Cáritas Parroquiales. Una perspetiva integral capaz de poner en relación todas las acciones destinadas a dar respueta a diferentes aspectos de una misma realidad personal y/o familiar, siempre contando con la participación activa de los propios beneficiarios. Existen 11 centros, de los cuales 10 son atendidos por profesionales, 1 con personal voluntario. 9 en Vitoria-Gasteiz y 2 en el resto de la Diócesis.
Durante el año 2.006, en los despachos de Acogida de Cáritas (servicios de base) se han abierto 4.749 expedientes. Se han ofrecido 8.123 respuestas, siendo un 5,9% respuestas económicas. Así mismo se han entregado 1.122 vales de ropa.
ACTIVIDADES
De carácter general:
El análisis de la realidad como prioridad para descubrir, conocer y aprender las nuevas situaciones de pobreza emergentes.
Conocer y estudiar la legislación vigente en materia de Servicios Sociales.
Propuesta de nuevos criterios de actuación y seguimiento de las ayudas económicas.
Detección de nuevas necesidades para el planteamiento de nuevos programas.
Preparación y diseño de instrumentos de trabajo.
La coordinación con entidades públicas y privadas que intervienen.
En relación a las personas que acuden a los despachos.
Ayudas económicas (subsidiariamente, cuando no hay otros recursos sociales) que den respuesta a necesidades básicas inmediatas y mejoren las condiciones para iniciar procesos de promoción personal y familiar.
El establecimiento de planes de trabajo individuales o familiares desde los que se acompaña y asegura un proceso de la autonomía personal.
La orientación y derivación a centros públicos.
PROGRAMA DE PERSONAS SIN TECHO
Este programa trabaja únicamente en la zona rural alavesa y en Llodio. Entre sus cometidos tiene ofrecer puntualmente información, escucha, orientación y apoyo a necesidades básicas de personas sin hogar, siempre en coordinación con los agentes sociales de la zona.
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